Regulamin serwisu

1. Dane usługodawcy

Serwis stronadlaeksperta.pl prowadzi [UZUPEŁNIJ PEŁNĄ NAZWĘ / IMIĘ I NAZWISKO], adres: [UZUPEŁNIJ ADRES], NIP: [UZUPEŁNIJ NIP], działający pod marką „Strona dla eksperta”, dalej „Usługodawca”.

Kontakt: kontakt@stronadlaeksperta.pl, telefon 730 009 902.

2. Zakres serwisu

Serwis prezentuje informacje o projektowaniu, wdrażaniu, utrzymaniu i rozwijaniu stron internetowych dla ekspertów. Umożliwia zapoznanie się z orientacyjnym cennikiem, skorzystanie z ankiety doboru pakietu, zadanie pytania w chatbocie oraz wysłanie zapytania ofertowego.

Informacje i ceny widoczne w serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Ostateczny zakres, harmonogram, wynagrodzenie i okres umowy są potwierdzane indywidualnie przed zawarciem umowy.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS i JavaScript oraz aktywny adres e-mail w przypadku wysyłania formularza.

Użytkownik powinien chronić swoje urządzenie i połączenie przed złośliwym oprogramowaniem oraz niezwłocznie zgłaszać zauważone nieprawidłowości.

4. Formularze i chatbot

Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, aktualne i niezbędne do obsługi zapytania. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwy kod lub służących do automatycznego spamowania.

Odpowiedzi chatbota mają charakter informacyjny i wynikają z treści serwisu. Nie zastępują indywidualnej wyceny ani postanowień podpisanej umowy.

5. Ceny i pakiety

Ceny podane w serwisie są cenami netto miesięcznie. Brak opłaty startowej może być uzależniony od zawarcia umowy na wskazany okres, w szczególności 12 lub 24 miesiące. Szczegółowy zakres poziomów Basic, Standard i Premium oraz zasady rozliczenia prac ponad limit określa indywidualna umowa.

Usługodawca przed realizacją dodatkowo płatnych prac przekazuje informację o ich koszcie i nie rozpoczyna ich bez akceptacji klienta.

6. Prawa autorskie

Treści, układ, elementy graficzne, logo i kod serwisu są chronione prawem autorskim lub wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień. Kopiowanie lub rozpowszechnianie elementów serwisu poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody uprawnionego podmiotu.

7. Dostępność i odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał poprawnie, jednak może czasowo ograniczyć dostęp z powodu prac technicznych, aktualizacji, awarii dostawców lub zdarzeń niezależnych. Usługodawca nie gwarantuje, że orientacyjna rekomendacja pakietu będzie odpowiadała każdemu nietypowemu projektowi.

8. Reklamacje dotyczące serwisu

Uwagi dotyczące działania strony, formularza lub chatbota można przesłać na adres kontakt@stronadlaeksperta.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia i dane pozwalające udzielić odpowiedzi.

Reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, o ile odrębna umowa lub przepisy nie przewidują innego terminu.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i używania pamięci przeglądarki opisuje polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin może zostać zmieniony w przypadku aktualizacji funkcji serwisu, danych usługodawcy lub przepisów. Do zapytań wysłanych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich wysłania, o ile przepisy lub indywidualna umowa nie stanowią inaczej.