Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest [UZUPEŁNIJ PEŁNĄ NAZWĘ / IMIĘ I NAZWISKO], prowadzący działalność pod adresem [UZUPEŁNIJ ADRES], NIP: [UZUPEŁNIJ NIP], działający pod marką „Strona dla eksperta”.

Kontakt z administratorem: kontakt@stronadlaeksperta.pl, telefon 730 009 902.

2. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego, ankiety pakietowej i chatbota możemy zbierać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, specjalizację, opis potrzeb, wybrany pakiet oraz informacje dobrowolnie podane w wiadomości.

Serwer może także automatycznie zapisywać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki, data i czas żądania oraz adres odwiedzanej podstrony.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• udzielenie odpowiedzi, przedstawienie oferty i podjęcie działań przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• obsługa korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora;
• realizacja obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• kontakt marketingowy, gdy jest prowadzony na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgoda umieszczona przy formularzu dotyczy kontaktu w sprawie konkretnej oferty. Nie oznacza automatycznego zapisu do newslettera.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie serwisu, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, systemu obsługi formularzy, kopii zapasowych i usług IT, a także księgowości lub doradcom prawnym, gdy jest to konieczne.

Administrator powinien upewnić się, że każdy używany dostawca formularzy i hostingu zapewnia odpowiednie podstawy przetwarzania oraz — jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy — wymagane zabezpieczenia prawne.

5. Okres przechowywania

Dane z zapytań ofertowych przechowujemy przez czas potrzebny do prowadzenia rozmów i przygotowania oferty, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dane związane z zawartą umową mogą być przechowywane przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

6. Prawa użytkownika

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne, aby odpowiedzieć na zapytanie, pokazać rekomendację cenową i przygotować ofertę.

8. Cookies i pamięć przeglądarki

Serwis korzysta z niezbędnych mechanizmów pamięci przeglądarki, aby zapamiętać wybór dotyczący komunikatu o prywatności i podstawowe ustawienia interfejsu. Nie wykorzystujemy ich do tworzenia profili reklamowych.

Jeżeli w przyszłości zostaną dodane narzędzia analityczne lub marketingowe, polityka zostanie zaktualizowana, a narzędzia wymagające zgody nie zostaną uruchomione przed jej uzyskaniem.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zakresu przetwarzanych danych, w tym szyfrowane połączenie SSL, kontrolę dostępu, aktualizacje oraz kopie zapasowe.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą funkcji serwisu, dostawców lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.